[Conseils] Acheter en toute sérénité
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[Conseils] Acheter en toute sérénité
Chers acheteurs
Afin d'éviter les mauvaises surprises, voici quelques conseils lorsque vous souhaitez acheter un produit.
► N'hésitez pas à demander un maximum de renseignement au vendeur avant l'achat, assurez-vous de faire le tour des points sensibles du produit que vous souhaitez acheter et pour ce faire demandez un maximum de photos.
Plus vous demanderez une description détaillée, plus vous éviterez les mauvaises surprises.
Cela parait tout bête, mais c'est très important.
► Vérifiez les précédentes transactions du vendeur sur RCAnnonce sur ce sujet : Vendeurs : Historique de transaction
► Privilégiez Paypal comme moyen de paiement.
En effet, en cas de litige, vous avez la possibilité d'ouvrir un litige, et éventuellement d'effectuer une demande de remboursement jusqu'à 2 mois après la transaction effectuée.
Attention ! Au delà de 2 mois, une demande de remboursement est impossible.
► Conservez une preuve de votre paiement jusqu'à la réception de votre achat.
► Si votre colis tarde à arriver (3 jours à 1 semaine en France, selon le moyen de livraison), relancez immédiatement le vendeur.
► Vérifiez la marchandise dès la reception et assurez-vous de bien le faire complètement.
► Pour tout litige, n'hésitez pas à contacter le support RCAnnonce à cette adresse : support@rcannonce.com
Afin d'éviter les mauvaises surprises, voici quelques conseils lorsque vous souhaitez acheter un produit.
► N'hésitez pas à demander un maximum de renseignement au vendeur avant l'achat, assurez-vous de faire le tour des points sensibles du produit que vous souhaitez acheter et pour ce faire demandez un maximum de photos.
Plus vous demanderez une description détaillée, plus vous éviterez les mauvaises surprises.
Cela parait tout bête, mais c'est très important.
► Vérifiez les précédentes transactions du vendeur sur RCAnnonce sur ce sujet : Vendeurs : Historique de transaction
► Privilégiez Paypal comme moyen de paiement.
En effet, en cas de litige, vous avez la possibilité d'ouvrir un litige, et éventuellement d'effectuer une demande de remboursement jusqu'à 2 mois après la transaction effectuée.
Attention ! Au delà de 2 mois, une demande de remboursement est impossible.
► Conservez une preuve de votre paiement jusqu'à la réception de votre achat.
► Si votre colis tarde à arriver (3 jours à 1 semaine en France, selon le moyen de livraison), relancez immédiatement le vendeur.
► Vérifiez la marchandise dès la reception et assurez-vous de bien le faire complètement.
► Pour tout litige, n'hésitez pas à contacter le support RCAnnonce à cette adresse : support@rcannonce.com
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